A Vevőnek jogában áll a megrendelt áru kézhezvételétől számított 15 napon belül tájékoztatni az eladót arról, hogy eláll az adásvételi szerződéstől anélkül, hogy megindokolja döntését. A döntését a [email protected] e-mail címre kell elküldenie. A szerződéstől való elállás időpontjának a fenti e-mail címre küldött, a szerződéstől való elállásról szóló üzenet beérkezésének napja és időpontja minősül. Az áru visszaküldésének időpontja az a nap, amelyen az árut a kereskedőnek elküldték. Az árut legkésőbb a vásárlástól való elállásról szóló értesítést követő 14 napon belül vissza kell küldeni a kereskedőhöz.

A termék határidőben való visszaküldése is elállási nyilatkozatnak minősül. Az adásvételi szerződéstől való elállásnál a vevőt a visszaküldési költség terheli. Ez az egyetlen költség, amely az adásvételi szerződéstől való elállás miatt a vevőt terheli.

A szerződéstől való elálláshoz az online linken kérelmet kell benyújtani és a dokumentumot nyomtatva a csomagban elküldeni:

1. Online link a kereset benyújtásához: https://msup.si/returns/?lang=hu

A fogyasztó az árut a következő címre küldi vissza:

GLS HU – D189

KISERDEI ÚT.3

8900 ZALAEGERSZEG

🔴 Az árut GLS futárszolgálattal kell visszaküldeni, és nem más kézbesítő szolgálattal, a GLS székhelyére. 🔴

A vevő által visszaküldött áru sértetlen és változatlan mennyiségű kell legyen, mint az átvétel pillanatában, kivéve, ha az áru megsemmisült, meghibásodott, elveszett, vagy mennyisége csökkent anélkül, hogy ez a vevő hibájából történt volna.

Ha a vevő a szerződéstől való elállás időszaka alatt az árut használja, az eladó jogosult a vevővel szemben az áru értékcsökkenésének megtérítését követelni. A vevő nem jogosult visszaküldeni azokat az árukat, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, vagy amelyeket lezárva szállítottak, de a vevő a csomagolás felbontotta.

A vevő felelős az áru értékcsökkenéséért, ha az értékcsökkenés olyan kezelés eredménye, amely nem feltétlenül szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához.

A visszatérítés a lehető leghamarabb, de legkésőbb az áru visszaérkezésétől számított 14 napon belül történik meg. A visszatérítés nyomon követhetőségének, pontosságának és időszerűségének biztosítása érdekében a visszatérítés kizárólag a vevő bankszámlájára történő átutalással valósul meg. A jótállás és a kellékszavatossági igények érvényesítésével kapcsolatos visszatérítés részletes szabályait a fogyasztóvédelmi törvény határozza meg.

A gyorsan romlandó vagy rövid lejárati idejű termékek visszaküldése nem engedélyezett.

Ha a vevő tévesen rendelt árut és ki szeretné cserélni, akkor a postaköltséget (az új vagy cserélt áru szállítási díját) saját maga viseli.